Carole Lamarque op LinkedIn: #trend #hitlijsten #millennials #genz #lovebrands #patagonia #missie… (2024)

Een nieuwe #paradox ziet het licht 💡 de AI-paradox. Is #AI een beknellende omhelzing of het begin van meer efficiëntie? Jaarlijks wordt de #Digimeter de wereld ingestuurd, een onderzoek over het mediagebruik in Vlaanderen door onderzoeksinstelling imec en Ghent University. Voor Digitaal Vlaanderen is dit een ijkpunt op het vlak van digitale #inclusie. Voor een marketeer is het gedroomd studiemateriaal, bedankt Prof. dr. Lieven De Marez, Robbe Sevenhant, Floor Denecker, Annabel Georges, Gilles Wuyts & dr. Dimitri Schuurman (PhD) hiervoor. 🙏🏼Welke digitale #trends in Vlaanderen vielen jou het meest op in imec.digimeter 2023? Benieuwd wat ik van mijn netwerk kan bijleren. Laat het weten in de comments 👇🏼Wat viel mij op in het #mediagebruik in Vlaanderen?1. Business as usual (of liever ‘tendensen’ as usual)⎆ Het #kabelknippen gaat steeds verder. Vroeger was het een fenomeen voor jonge twintigers, nu spreidt het zich geleidelijk verder uit naar de oudere generaties⎆ Groei in de populariteit van #streamers, met een stevige onderlinge concurrentie en verhoogde #churn rates zoals bij (mobiele) #telecom⎆ In 2023 kijkt ongeveer 45% van de bevolking live-televisie. Dit percentage is quasi volledig te danken aan de oudere generaties. Bij jongeren onder 24 jaar, kijkt nauwelijks 1 op 10 nog live tv.2. Viraal, viraal, viraal ….Je kan niet over mediagedrag spreken zonder AI te vermelden. En wat blijkt? Ook de Vlaming lust wel pap van generatieve AI, en meer bepaald van #ChatGPT. Voor mij geen verrassing meer. Toch wel opvallend:⎆ 8 op 10 Vlamingen kennen de ChatGPT of hebben er al over gehoord.⎆ 42% van de jongeren beschouwt zich als een gewoontegebruiker.⎆ Zelfs voor het geheel van de Vlaamse bevolking is dit 18%.Bij wie hoor jij?Op nauwelijks 1 jaar tijd heeft de technologie van generatieve AI een bereik van meer dan 15% gekregen. Zelfs #TikTok, dat zeer snel de harten of de geesten heeft veroverd, had daar 6 jaar voor nodig bij ons. Twee derde van de 18-tot 24-jarigen gebruikt TikTok intussen.Het is echter niet alleen optimisme troef. Zowat twee derde van de Vlamingen is bezorgd over het systematisch verspreiden van foutieve informatie. Slechts een derde vreest voor direct verlies van de eigen job of jobinhoud.Wie in het verleden mee was met technologische vernieuwingen, is nu ook mee met AI.Wie vroeger al wat hulpeloos rondliep, zal dat ook met AI doen.De #digitalekloof dichten blijft een opdracht voor iedereen.Stellen deze media-inzichten je huidig gebruik van platformen in vraag?Of zie je opportuniteiten om hier en daar te switchen?

22

1 commentaar

Een wake-up call voor de retail? Shop jij nog in de winkel of toch liever online?De Belgische vestiging van The Body Shop heeft het faillissem*nt aangevraagd. The Body Shop stond bekend om zijn duurzaam karakter, destijds een #uniek kenmerk. Ondanks de sterke #identiteit, heeft het de concurrentie toch niet kunnen bijbenen. Hoe komt dit? Ik som graag enkele mogelijke oorzaken op:·Concurrenten zoals Rituals hebben de laatste jaren aanzienlijk ingezet op duurzaamheid.·The Body Shop blijft vastzitten in hetzelfde imago als 10 jaar geleden.·De lay-out van de Body Shop winkels bleef hetzelfde.·The Body Shop heeft de huidige trends niet kunnen opgevolgen.Had de Body Shop het faillissem*nt kunnen voorkomen door meer in te zetten op innovatie & trends? Wat denk jij dat de belangrijkste oorzaak is?Een ander recent faillissem*nt is dat van Esprit België. Esprit verwijst hierbij naar de wereldwijde uitdagende economische omgeving met:⇢ Sterke concurrentie⇢ Stijgende energiekosten⇢ Hoge huurkosten voor winkelpandenIs dit de reden of is er meer aan de hand?·Werd er voldoende geïnvesteerd in eigen groei?·Werd er voldoende ingezet op het imago & de zichtbaarheid?·Werd er voldoende aansluiting gezocht bij het jongere publiek?Typisch aan het jongere publiek is dat zij naar de winkel gaat om te kijken 👀 en daarna online kopen 🖥️. Dit fenomeen staat bekend onder de naam “showrooming”. Voor retailers is dit een uitdaging omdat het kan leiden tot lagere omzetten in fysieke winkels. Langs de andere kant kan het online platformen dwingen tot prijsconcurrentie.Doe jij aan showrooming? Of verkies je net zoals mij toch nog de echte fysieke winkelervaring?Het fenomeen benadrukt het belang van een naadloze #omnichannelervaring. Een ervaring waarbij de online & offline kanalen elkaar versterken in plaats van met elkaar te concurreren.Zowel het faillissem*nt van The Body Shop als dat van Esprit België, is een wake-up call voor bedrijven in alle sectoren. Zoals De Tijd het treffend stelt, met de verwijzing naar een citaat van de Rode Koningin uit het boek ‘Alice in Wonderland’:‘In onze wereld moet je constant rennen om op dezelfde plek te blijven. Als je ergens wil komen, moet je dubbel zo hard rennen’.🐆 Remember, traagheid word je zelden vergeven. 🐆Zijn jouw verkoop- & communicatiekanalen op elkaar afgestemd? Hoe zorg jij ervoor dat jouw online kanalen je offline kanalen versterken?Hoe word je een high-performing verkoper in een #omnichannel verkoopproces?Op 30 april om 16u00 organiseren we samen een #gratis online event waar ik Kathleen Cools allerlei vragen zal stellen over: Sales & Marketing als top-duo voor groei.Save-our-date, nu in je agenda, als je dit niet wilt missen. Nodig je iedereen mee uit, om te komen luisteren?

24

4 commentaren

Hoe trots ben jij op je team? Hoe zet jij jouw werknemers in de bloemetjes? 🌺 Goed #leiderschap weet de harten van de werknemers te veroveren. Een leider vraagt zich af:➼ Wat hebben mijn werknemers nodig?➼Hoe waardeer ik mijn team?➼ Wat is ons hogere doel?➼Hoe bevorder ik vertrouwen & communicatie?➼Hoe kan ik een omgeving creëren waarin mijn werknemers zich gewaardeerd voelen? Probeer de noden en behoeften van je werknemers te verstaan. Geef hen een higher purpose. Laat je werknemers voelen hoe trots je bent om hen in je team te hebben. Geëngageerde werknemers zijn:-21% productiever 📈-Genereren 43% meer inkomsten 💰-Minder geneigd om te veranderen van job. 🔄-Minder afwezig. Bedrijven die inzetten op extra betrokkenheid van hun medewerkers, zagen de afwezigheid van hun werknemers afnemen met meer dan 25%. 🚫Employee Engagement is meer dan een buzzword. Het moet intern verweven zijn in de cultuur van je bedrijf. Investeren in je werknemers is een win-winverhaal. Enkele fantastische voorbeelden van employee engagement:🚀 Bij Google worden werknemers gestimuleerd door hun '20% time policy'. Dit houdt in dat werknemers 20% van hun tijd kunnen besteden aan een project naar keuze. Een geweldige manier om betrokkenheid & creativiteit te bevorderen. Deze policy heeft zelfs geleid tot de geboorte van Gmail en Google News. 🎥 Pixar Animation Studios richt zich op het aanwakkeren van creativiteit bij hun werknemers door het organiseren van storytelling- & brainstormsessies. Door deze creatieve uitlaatkleppen voelen werknemers zich aangemoedigd en gewaardeerd. Deze workshops geef ik regelmatig, en uit ervaring kan ik bevestigen dat teams weer goesting krijgen om aan (nieuwe) projecten te beginnen.🌱 coEnergy, een duurzaam energiebedrijf, heeft een innovatief welzijnsprogramma gelanceerd dat draait op Internet of Things technologie. Ze hebben werknemers voorzien van draagbare gadgets om hun gezondheidsgegevens te monitoren. Het resultaat? De werknemers hadden meer gezonde gewoonten. Dit initiatief bevorderde niet alleen de gezondheid van werknemers, maar ook een gevoel van saamhorigheid binnen het bedrijf, wat leidde tot hogere betrokkenheidsniveaus.Mijn vraag aan jou: Wat doe jij om je werknemers te enthousiasmeren? Ken jij een bedrijf dat op een creatieve & leuke manier zijn werknemers in de bloemetjes zet?Waar wacht je nog op? Schrijf jezelf in of nomineer een bedrijf, jouw North Star, voor de Employee Engagement Awards 2024! 📝 Samen gaan we voor een cultuur van betrokkenheid, groei & innovatie. 💪Inschrijven kan tot september 2024. Kom ik jou tegen bij de volgende get together?Doen 👉🏼 https://lnkd.in/eCWEnXCE

41

1 commentaar

Je kids zullen TEMU wel gebruiken, vrees ik? Zo intrusief & verstikkend of een bevrijding & vernieuwend?Technologisch is TEMU wel een schot in de roos 🎯, de doelstelling daar heb ik wel veel vragen bij.De digitalisering van onze diensten & levens is snel gegaan. Maar de ontwikkeling van digitale vaardigheden is niet in dezelfde mate meegegroeid. Wat geleid heeft tot een kloof waarbij velen zich verloren voelen in de digitale wereld en moeite hebben om bij te blijven.Uit onderzoek blijkt dat:⇢ 46% van de Belgen digitaal kwetsbaar is, wat betekent dat ze weinig tot geen digitale vaardigheden bezitten, of slechts de basis.⇢ 30% van de Belgen bezit geen #onlinesafetyvaardigheden. Ze zijn zich niet bewust van waar ze voor moeten oppassen.Hoe goed zijn jouw digitale vaardigheden?Sociale media & websites verzamelen een aanzienlijke hoeveelheid #data. Hiermee stellen ze gedetailleerde profielen op van individuen. Dit allemaal om gepersonaliseerde #ervaringen te bieden.Let op, want er is een duistere kant. Als gebruiker weet je niet altijd wat er met je gegevens gebeurt. Zo zijn er apps, waaronder TEMU, waarbij de privacy kwesties problematisch blijken te zijn.TEMU, een Chinese shoppingapp, biedt kortingen & gratis producten aan. Maar is het wel echt gratis?In ruil geef je toegang tot een enorme hoeveelheid aan data. Inclusief toegang tot je camera, zelfs de mogelijkheid je telefoon te activeren zonder je medeweten. Daar stel ik me toch wel vragen bij, jij ook?Van zodra je TEMU installeert, vraagt het rechten voor:📸 Je camera📞 Je contacten📡 Je wifinetwerk.De app kan zo mogelijks je microfoon aanzetten en je afluisteren. Waarom wil een app je geluid opnemen? Of waarom moet een app software kunnen installeren?⚠️ Is TEMU ‘de gevaarlijkste app in omloop’? ⚠️Trop is te veel en te veel is trop & TEMU is beide.Als gebruiker geef je theoretisch gezien toestemming voor deze toegangsrechten. Zou je dit ook doen als je volledig op de hoogte was van de implicaties? Het is essentieel om bewust te zijn van de beperkte #transparantie van apps. Blijf voorzichtig!Wees je ervan bewust dat apps ook functioneren op de achtergrond, zelfs al gebruik je ze niet. Ik geef graag enkele tips mee:-Blijf op de hoogte van het laatste nieuws rond de apps die je vaak gebruikt.-Hoe lang & saai het ook is, lees de privacy voorwaarden.-Schakel tweestapsverificatie in.-Log niet in op apps met je accounts van je sociale media.Hoe ga jij om met je digitale privacy? Geef jij je data gratis weg? Wat doe jij om je data & privacy online te beschermen? Of wil jij meer weten over TEMU? Laat het me weten in de comments!Remember, data is the air that you breath. Het kan verstikkend zijn als je het zomaar weggeeft.

69

19 commentaren